Levering

Leveringsproceduren

Ved ordrer afgivet fysisk i showroom, per telefon eller mail sender vi en ordrebekræftelse til dig på e-mail, samt et betalingslink som du skal benytte så snart du modtager ordrebekræftelsen. 

Ved ordrer afgivet på webshoppen, kan du betale med Visa DK, Visa, MasterCard og MobilePay, hvor du ved endt ordre modtager en ordrebekræftelse på e-mail.

 Vi hæver først beløbet når ordren er klarmeldt til levering.

 

Lagervarer

Ordrer på kr. 2600,- og derover, leveres hurtigst muligt indenfor ca. 8-14 dage til kantsten og pålægges et håndteringsgebyr på kr. 195,-  Du modtager sms fra vores chauffør ca. 1-2 dage før levering med dag/tid for levering.

Mindre ordre på under kr. 2600,- sendes med GLS & DAO fra kr. 69,- indenfor ca. 2-5 dage. Du modtager automatisk din kvittering pr. e-mail med tilhørende Track & Trace nummer, så du kan følge leveringsprocessen.

 

Bestillingsvarer

Leveringstid for bestillingsvarer fremgår under varen på produktsiden.

-Ordrer på kr. 2600,- og derover pålægges et håndteringsgebyr på kr. 195,- leveret til kantsten.  Du modtager sms fra vores chauffør ca. 1-2 dage før levering med dag/tid for levering.

 

-Ved fragt til Danmark benytter vi os af vores egen chauffør (som leverer til kantsten), GLS eller Danske Fragtmænd (leveres til kantsten på palle)

-Levering til ikke-brofaste øer, kontakt os for pris herom. 

-Ved fragt til udland benytter vi os af ekstern fragtmand (leveres til kantsten på palle) kontakt os for pris herom.

-Ønskes indbæring vil der påregnes et leveringsgebyr. Kontakt os venligst herom.

 

-Vi gør opmærksom på, at hvis du ikke er hjemme som aftalt til at modtage din ordre, (bemærk vores chauffør ringer på døren, men ikke nødvendigvis på tlf. ) pålægger vi håndteringsgebyr på kr. 500,- for genlevering, ordren kan også afhentes i Egå kontakt os herom.

-Vi gør opmærksom på, at ved levering er der inkluderet op til 2 leveringsforsøg hvis du ikke er hjemme, derefter pålægger vi håndteringsgebyr på kr. 500,- for evt. genlevering

   

Vi gør opmærksom på, at vores leveringstider er anslået som ca. tider, da der kan forekomme uforudsete forsinkelser som nødvendivis ikke bliver varslet. Kontakt os gerne for status på din ordre.

  

Kundeservice

Har du spørgsmål til levering, er du altid velkommen til at kontakte kundeservice på tlf. +45 52 28 20 00 mandag & fredag fra 9.00 - 17.00 tirsdag, onsdag & torsdag fra 9.00 - 16.00 eller på mail info@recollection.dk.